首頁 / 退貨及退款政策
本店出貨時均會檢查清楚訂單內每一件貨品,並拍照紀錄存檔。 若收到瑕疵商品/ 錯寄商品,請於簽收商品2天內與我們聯絡,我們將盡快為您處理。 線頭、些許脫線、極小的汙點、尺寸1-3CM的誤差、照片色差、新品氣味差,這些都是屬於可接受的範圍,不屬於瑕疵。 無法接受的買家請慎重考慮後再購買,或建議到門市鑑賞後再決定,避免造成互相困擾! 我們理解網路購物存有認知落差,收到商品後尺寸不合適或其他問題先保持冷靜,完好保存商品。 於簽收商品2天內聯絡客戶服務部為您跟進,因商品數量有限,有無法換到同款商品之可能。 退回商品包裝必須完好無損和附件齊全,必須是不影響二次銷售之全新商品。 凡經下水洗滌、殘留氣味(香水、體味、菸味、洗劑)等非全新狀態,將不受理您的換貨申請。 可以接受上述規定再購買,以免造成不必要的消費糾紛。 訂單一經訂提交,代表買家已仔細閱讀、理解及同意網站所有條款。 如買家有任何問題請禮貌向客服協調,我們會盡力協助您。 【門市換貨方法流程】 聯絡客服人員,確認可換貨後取得換貨編號,需登記當天並預約三天內到門市。 【順豐換貨流程】 聯絡客服人員,確認可換貨取得換貨編號,準備附件的換貨表格,由順豐物流進行換貨。 來回運費需由買家支付,投遞費用若果為到付,本店恕不簽收。 請保留投遞證明以作紀錄,如貨品在投遞途中遺失,而買家未能提供投遞證明,本店恕不負責。